售后服务承诺

     为了更好的服务用户，保证我公司的产品长期安全、稳定运行，我们将严格履行合同中规定的义务，我公司将郑重承诺如下：

     1、严格按照业主认可的设计方案，采用国内外知名品牌的电器元件进行装配，严格按照ISO9001质量保证体系程序运作，并按照CCC国家强制性产品认证标准中的检测项目进行检验，保证设备安全、技术先进，材料合工艺无缺陷无差错。

    2、自设备运行之日起，1年内发生非人为因素引起的产品质量问题，均由我公司承担。

    3、我公司有专业售后服务队伍，定期回访用户，对我公司所售的所有产品进行跟踪服务。若产品发生运行故障，自接到贵方通知后市区30分钟、省内24小时、省外48小时保证赶赴故障现场、会同用户负责人员处理故障。

    4、我公司为用户免费培训电器操作和维护人员，现场指导设备安装、调试指导安全运行。

    5、我公司的所有产品及主要元器件实行一年保换，三年质量保修的原则。

    售后服务热线：029-88868263

                                                     承诺人：西安凯腾电力工程设备有限公司