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售后服务承诺


     为了更好的服务用户,保证我公司的产品长期安全、稳定运行,我们将严格履行合同中规定的义务,我公司将郑重承诺如下:

     1、严格按照业主认可的设计方案,采用国内外知名品牌的电器元件进行装配,严格按照ISO9001质量保证体系程序运作,并按照CCC国家强制性产品认证标准中的检测项目进行检验,保证设备安全、技术先进,材料合工艺无缺陷无差错。

    2、自设备运行之日起,1年内发生非人为因素引起的产品质量问题,均由我公司承担。

    3、我公司有专业售后服务队伍,定期回访用户,对我公司所售的所有产品进行跟踪服务。若产品发生运行故障,自接到贵方通知后市区30分钟、省内24小时、省外48小时保证赶赴故障现场、会同用户负责人员处理故障。

    4、我公司为用户免费培训电器操作和维护人员,现场指导设备安装、调试指导安全运行。

    5、我公司的所有产品及主要元器件实行一年保换,三年质量保修的原则。

    售后服务热线:029-88868263

 

                                                     承诺人:西安凯腾电力工程设备有限公司

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